4. kuşak kalite, gelenek, cesaret ve yenilik
1896'da Ferdinand Menrad, gözlük yapım şirketini tek ve kesin bir ilkeyle kurdu: "Ben titizliğin gücüne kesinlikle inanıyorum. Kalite her zaman üstün gelecektir." En iyi ürünler ve kaliteli üretimle kendini kanıtlamak için, üretilen gözlükleri her gün elleriyle kontrol eder. Bunu yaparak, kalıcı bir şirketin tarihinin temellerini atar: 2021'de, şimdi dördüncü kuşak aile üyelerinin mülkiyetinde olan Menrad, 125. Yıldönümünü kutluyor.
Bu 125 yıllık sürede, piyasa temelden değişti. Gözlükler artık sadece tıbbi bir ürün değil, bir moda aksesuarı ve kişisel tarzın bir ifadesi olarak kabul edilmektedir. Menrad, her zaman çağa ayak uydurmuş ve moda, tasarım ve marka bağlamlarında endüstrinin şekillenmesine yardımcı olmuştur.
Değerler de evrim geçirdi: "Büyük büyükbabamız için kalite, ağırlıklı olarak üretim ve ürünlerin kendisiyle ilgiliydi. Bugün ve gelecek için, kalite terimine ilişkin anlayışımız daha kapsamlıdır: ürün kalitesi gerçekten rekabet edebilirliğin ön şartıdır ama bunun ötesinde satış, pazarlama, CRM, BT ve satış sonrası hizmette mükemmellik sağlamak için de çalışıyoruz" diyerek durumu özetliyor, yönetici kardeşler, Hermann ve Eberhard Müller-Menrad.
Şirketin geçmişine bir bakış, felsefesinin nasıl büyüdüğünü ve bugün hangi değerlerin faaliyetlerini şekillendirmeye devam ettiğini gösteriyor. 1929 yılına kadar, bariz kalite talebi üretimde baskın bir unsurdu. Bir şirketin ekonomik başarısında belirleyici olan başka faktörler de vardır: modern üretim yöntemleri, belirleyici bir rol oynamaktadır. Ferdinand Menrad Junior, uluslararası açılım gerçekleştirme cesaretini göstererek, Frankfurt'taki ekonomi eğitimini tamamladıktan sonra, oldukça sıra dışı bir adım attı: iki yıl içinde, Massachusetts'teki American Optical'da seri üretim ilkelerini öğrenmek için gemiyle, ABD'ye gitmeye karar verdi. 27 yaşındayken, şu anda 110 çalışanı olan şirketi devraldı ve alışılmadık şekilde erken bir aşamada, daha fazla sayıda uluslararası hedefler belirledi. Menrad’ın satışları, 1940'larda ve 1950'lerde Güneydoğu Asya'ya kadar uzanıyordu.
1970 sonrasında güçlü bir büyüme evresinde, ailenin üçüncü kuşağı da üretimin uluslararası dönüşümüne odaklandı. İrlanda, Malta ve İsviçre'de fabrikalar kuruldu ve bu üretim sahalarına Menrad müşteri turları düzenlendi. 1983 yılında, ilk lisans ortağı JAGUAR'ın satın alınmasıyla Menrad, gözlüğün bir aksesuara dönüşmesinin başlangıç aşamasında yerini aldı.
Günümüzde, Hermann ve Eberhard Müller-Menrad kardeşler, yüksek kalite, uluslararası satış ve uluslararası üretim tesisleri üzerine odaklanmıştır. Menrad, 1997 yılında, Çin'de kendi üretim tesisini açtı. O zamanlar bu, orta ölçekli bir Alman şirketi için kesinlikle sıra dışı bir adımdı. Menrad, 2006 yılından beri yalnızca Çin'deki kendi fabrikasında üretim yapmaktadır. Ayrıca, Brezilya, Polonya ve Türkiye'de Menrad'ın sahip olduğu başka satış şirketleri de kuruldu. Böylece, yabancı iştirak sayısı 11'e yükseldi.
Geçtiğimiz on yıl, her zamankinden daha özgün dileklere ve daha yüksek talepleri olan, sayıları giderek artan bireysel hedef gruplarla nitelendirildi. Menrad, bu gelişmeye Mondottica Almanya ortak girişimi ve genç, kentsel ve ayrıca kadın hedef gruplarına yönelik ilkeli bir yaklaşımla yanıt vermektedir. Marka ve ürün portföyü, Pepe Jeans, Benetton, Hackett ve Ted Baker gibi markaları da kapsayacak şekilde genişletildi. Menrad'ın, 2018'de Hong Kong'daki ana şirket Mondottica International Ltd. hisselerini almasıyla başka bir dönüm noktasına ulaşıldı.
Gelenek ve kalite standartlarını yenilik, hizmet odaklılık ve ilerlemeyle birleştirmeye yönelik sürekli çabaları, Menrad'ın mükemmel bir itibar ve sadık bir müşteri tabanı elde etmesine yardımcı oldu. Örneğin, geçmişte, bu aile şirketi, sektörde en çok aranan işveren ödülünü aldı ve FOCUS Money tarafından, gözlük ve işitme cihazı kategorisinde, en saygın şirket seçildi. 125. yıl dönümü için özel markalaşma ve yüksek kaliteli eşantiyonlar, seçkin gözlükçüler için sınırlı sayıda yıldönümü paketleri hazırlayan Menrad, özel bir çevrimiçi müşteri etkinliğine ev sahipliği yapacak. Menrad sosyal medya kanalları ve Menrad dergisinin özel olarak hazırlanan bir yıldönümü baskısı aracılığıyla, tarihten heyecan verici bilgiler verilecek ve 4. kuşak aile üyelerinin ulaştığı iz bırakan dönüm noktaları ve anekdotlar paylaşılacak. Schwäbisch Gmünd'deki şirket merkezinde, çalışanlar ve yakın iş ortakları, ilgi çekici bir şekilde tasarlanmış bir galeride sergilenen tüm şirket tarihini inceleme şansını da yakalayacak. Menrad, internet sitesinin yeni açılışı ve yeni B2B e-ticaret platformu da 2021’deki yıl dönümünü kutlamalarına damgasını vuracak.
